일상이 바쁜 현대 경제생활에서 살아가기에 주택관리를 꼼꼼히 한다는 것은 때로 시간적 여유가 없을 때가 많다. 그래서 우리나라는 아직 주택관리를 위탁하는 아파트, 빌라 등 공공,공동주택이 살기에 다수 인기가 있는 측면이 있다.

공동주택을 관리하는 업체는 많으나 진정 주민들이 원하는 감동 관리 서비스를 잘해 소비자들로부터 칭송받는 업체는 찾기가 드물기도 하다. 종합적 주택관리 뿐만 아니라 특히 상가나 아파트 같은 공동주택 관리에 있어 업계에서 주목받는 업체가 있다.

이 업체는 공동주택 관리의 전문성에 있어 소비자들로부터 “타의 추종을 불허 한다”라는 입소문을 타고 있다. 아무리 불경기이고 사람들의 삶이 어렵다 해도 탁월한 관리 전문성과 직원들의 고객감동 정신으로 무장한 친절과 성실성, 신뢰로 주목받으며 승승장구하고 있다. 바로 ‘황정분 대표이사’가 운영하고 경기도 부천에 위치해 있는 ‘대경주택관리(주)’다.

황 대표는 “주택관리란 공동주택 뿐만 아니라 종합적으로 주택의 기능을 유지시켜 최대한 그 주택의 유용성을 발휘할 수 있도록 해야 합니다. 나아가 주택으로 말미암은 이웃과 관계까지 개선하는 여러 가지 종합적 기능적 사회적 행위를 잘 해야 합니다.”

“기능유지란 물리적 관리를 말하며, 유용성이란 자가 주택인 경우에는 쾌적성을, 임대용 주택인 경우에는 수익성을 의미하는 경제적 뜻도 가지며 이웃과 관계란 주거생활상의 법률적 혹은 관습상의 여러 가지 사회적 관계를 잘 해야 한다는 것입니다” 라고 전문적 의견을 밝혔다.

황 대표는 “그러기 위해서는 무엇보다 저와 우리 직원들의 서비스 정신과 이웃, 고객들을 위한 사랑의 정신이 중요한데 이가 바탕이 되어야 전문적이고 고객을 감동시킬 수 있는 공공적 역량이 잘 발휘 됩니다”라고 관리 경영에 있어 사람의 중요성과 신뢰를 강조 했다.

대경주택관리는 여러 가지 물리적 관리의 전문성 뿐만 아니라 공동주택의 법령을 잘 모르는 주민들, 주택 소유자들을 위한 공동주택관리 시스템의 정보화, 과학적 체계화 시스템이 잘 구비되어 있어 혹 주민들 간에 발생하는 다툼에 대해 화해 조정 능력이 뛰어나고 법령 서비스가 알기 쉽게 잘 구비되어 있다.

또한 무엇보다 투명한 관리로 하자관리나 유지 관리 비용을 매우 싸고 질 좋게 관리 서비스 하고 있다. 법령을 잘 모르거나 주택관리에 있어 주먹구구식이면 가장 문제가 많이 발생하는 것이 이 부분이다. 황 대표는 오로지 정직과 성실, 신뢰의 마음으로 이 부분에 대해 소비자로부터 명성을 얻고 있다.

또 대경주택관리는 상가관리에 있어 임대차계약서 자동등록, 임대차계약서 세입자정보, 임차인등록이 어려운 고객들을 위한 전문적 상담에 탁월하고 건물 수익률에 대한 정보, 쉬운 해설이 탁월해 이로부터 도움을 받은 많은 고객들로부터 칭송이 자자하다.

직원들과 업체의 전문성 발전 강조, 실천 뿐만 아니라 항상 말없고 겸손하게 어려운 이웃들을 사랑으로 대하고 돌보아온 황정분 대표이사, 그녀의 환하고 밝은 얼굴 자체가 대경주택관리(주)의 업계에서의 명성과 고객들로부터의 칭송을 잘 설명하고 있었다.

권병찬 kbc77@hanmail.net